Kapcsolat

“Amennyiben a “spam” vagy “kéretlen” levelek között sem találod, akkor várd meg a 24 órát. Ezt követően ha még mindig nem kaptál visszaigazoló e-mailt, lépj kapcsolatba velünk telefonon keresztül a +36 20 332 0072-es telefonszámon, vagy írj üzenetet az ügyfélszolgálatunknak a info.kicsikincsneked@gmail.com címre.”

„Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt nézd át, vizsgáld meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét. Semmilyen esetben se vedd át a sérült csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt ez esetben nem áll módunkban elfogadni!”

“A megrendelés leadásánál, Te választod ki, hogy FoxPost, Packeta vagy MPL szállítsa ki a csomagod.”

“A megrendelés leadása után, az adategyeztetést követően, küldünk egy visszaigazoló emailt, a vásárlásról. A csomag feladását követően, pedig az általad választott futárszolgálat küldi a visszaigazoló e mailt.”

“A termék / termékek kiválasztása után add le megrendelésed a kicsikincsneked@gmail.com e-mail címre vagy hívj minket a +36 20 332 0072-es telefonszámon.  A kiválasztott termék / termékek egyeztetése után tájékoztatunk a végösszegről és a szükséges számlázási adatokról.  Amikor a megválaszolt számlázási adatokat visszaküldted e-mailen keresztül, úgy kiállítjuk a számlát. A számla teljesítését követően pedig (amennyiben átutalással kérted) feladjuk rendelésed az általad választott kiszállítási módon.”